윈도우 10 안전 모드에서 네트워크를 사용해야 하는 이유와 방법
윈도우 10 안전 모드는 운영체제가 최소한의 드라이버와 서비스만으로 실행되는 진단 모드입니다. 컴퓨터에 문제가 발생했을 때, 문제를 해결하거나 시스템을 복구하기 위해 안전 모드로 부팅하는 경우가 많습니다. 하지만 기본적으로 안전 모드는 네트워크 기능을 사용하지 않도록 설정되어 있어, 인터넷 연결이 필요한 상황에서는 불편함이 따릅니다. 이번 가이드에서는 윈도우 10 안전 모드에서 네트워크를 활성화하고 인터넷에 연결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
안전 모드란 무엇일까요?
안전 모드는 윈도우 운영체제의 문제 해결을 위한 특수한 부팅 모드입니다. 일반적인 윈도우 시작 시 로드되는 드라이버 및 서비스 중 일부를 제외하고, 기본적인 시스템 구성 요소만으로 실행됩니다. 이는 문제를 일으키는 드라이버나 소프트웨어를 식별하고 제거하는 데 유용합니다.
안전 모드가 필요한 상황
- 드라이버 충돌로 인한 시스템 불안정
- 악성코드 감염으로 인한 문제 발생
- 시스템 파일 손상
- 블루스크린(BSOD) 문제 해결
- 새로운 하드웨어 설치 후 문제 발생
안전 모드에서 네트워크를 사용해야 하는 이유
안전 모드에서 네트워크를 사용해야 하는 경우는 다음과 같습니다.
- 온라인으로 드라이버를 다운로드하거나 업데이트해야 하는 경우
- 원격으로 시스템을 복구해야 하는 경우
- 악성코드 제거 도구를 온라인으로 다운로드해야 하는 경우
- 클라우드 스토리지에 저장된 데이터를 복원해야 하는 경우
안전 모드(네트워킹 사용)로 부팅하는 방법
윈도우 10에서 안전 모드(네트워킹 사용)로 부팅하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 가장 일반적인 방법은 다음과 같습니다.
방법 1 설정 앱을 이용하는 방법
- 시작 메뉴를 클릭하고 설정 앱을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 복구를 선택합니다.
- 고급 시작 옵션 섹션에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 옵션 선택 화면이 나타납니다.
- 문제 해결을 클릭합니다.
- 고급 옵션을 클릭합니다.
- 시작 설정을 클릭합니다.
- 다시 시작을 클릭합니다.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 숫자 키를 사용하여 네트워킹 사용 안전 모드를 선택합니다 (일반적으로 5 또는 F5 키).
방법 2 시스템 구성(msconfig)을 이용하는 방법
- Windows 키 + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- msconfig를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 시스템 구성 창에서 부팅 탭을 선택합니다.
- 안전 부팅 옵션을 체크하고, 그 아래에서 네트워크를 선택합니다.
- 적용을 클릭하고 확인을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 다시 시작을 클릭합니다.
방법 3 Shift 키를 누른 채 다시 시작하는 방법
- 시작 메뉴를 클릭하고 전원 버튼을 클릭합니다.
- Shift 키를 누른 채 다시 시작을 클릭합니다.
- 컴퓨터가 다시 시작되면 옵션 선택 화면이 나타납니다.
- 위의 설정 앱을 이용하는 방법의 5단계부터 동일하게 진행합니다.
안전 모드에서 네트워크 드라이버 로드 및 확인
안전 모드(네트워킹 사용)로 부팅하더라도 네트워크 드라이버가 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 장치 관리자를 통해 드라이버 상태를 확인하고 필요한 조치를 취해야 합니다.
장치 관리자에서 네트워크 어댑터 확인
- Windows 키 + X 키를 눌러 빠른 실행 메뉴를 엽니다.
- 장치 관리자를 클릭합니다.
- 네트워크 어댑터를 확장합니다.
- 네트워크 어댑터 목록이 나타나는지 확인합니다.
- 만약 네트워크 어댑터 옆에 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시가 있다면, 드라이버에 문제가 있는 것입니다.
네트워크 드라이버 문제 해결
드라이버에 문제가 있는 경우, 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
- 드라이버 업데이트: 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 자동으로 드라이버 검색을 시도하거나, 제조사 웹사이트에서 다운로드한 드라이버 파일을 수동으로 설치할 수 있습니다.
- 드라이버 제거 후 재설치: 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. 제거 후 컴퓨터를 다시 시작하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 재설치합니다.
- 제조사 웹사이트에서 드라이버 다운로드: 컴퓨터 또는 네트워크 어댑터 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
안전 모드에서 인터넷 연결 설정
네트워크 드라이버가 정상적으로 로드되었음에도 불구하고 인터넷에 연결되지 않는 경우, 네트워크 설정을 확인해야 합니다.
네트워크 연결 확인
- Windows 키 + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- ncpa.cpl를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 네트워크 연결 창에서 네트워크 어댑터가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 만약 비활성화되어 있다면, 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용을 선택합니다.
IP 주소 및 DNS 설정 확인
IP 주소 및 DNS 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. 일반적으로 DHCP를 통해 자동으로 IP 주소를 할당받도록 설정하는 것이 좋습니다.
- 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)를 선택하고 속성을 클릭합니다.
- 자동으로 IP 주소 받기 및 자동으로 DNS 서버 주소 받기가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 만약 고정 IP 주소를 사용해야 하는 경우, 올바른 IP 주소, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이, DNS 서버 주소를 입력합니다.
방화벽 설정 확인
방화벽 설정이 인터넷 연결을 차단하고 있는지 확인합니다. 안전 모드에서는 방화벽 설정이 기본적으로 강화되어 있을 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 “방화벽”을 검색하여 Windows Defender 방화벽을 엽니다.
- Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.
- 인터넷 연결에 필요한 앱이나 기능이 허용되어 있는지 확인합니다.
- 필요한 경우, 다른 앱 허용을 클릭하여 앱을 추가할 수 있습니다.
안전 모드(네트워킹 사용)에서 흔히 발생하는 문제와 해결 방법
네트워크 어댑터가 장치 관리자에 나타나지 않는 경우
네트워크 어댑터가 장치 관리자에 나타나지 않는 경우, 다음과 같은 원인을 의심해 볼 수 있습니다.
- 하드웨어 문제: 네트워크 어댑터 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
- BIOS 설정 문제: BIOS에서 네트워크 어댑터가 비활성화되어 있을 수 있습니다.
- 드라이버 문제: 드라이버가 손상되었거나 설치되지 않았을 수 있습니다.
해결 방법:
- 하드웨어 점검: 다른 컴퓨터에서 네트워크 어댑터를 테스트해 보거나, 다른 네트워크 어댑터를 장착해 봅니다.
- BIOS 설정 확인: BIOS 설정에서 네트워크 어댑터가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 드라이버 재설치: 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
인터넷 연결은 되지만 특정 웹사이트에 접속할 수 없는 경우
인터넷 연결은 되지만 특정 웹사이트에 접속할 수 없는 경우, 다음과 같은 원인을 의심해 볼 수 있습니다.
- DNS 문제: DNS 서버가 해당 웹사이트의 IP 주소를 제대로 변환하지 못할 수 있습니다.
- 방화벽 문제: 방화벽이 해당 웹사이트에 대한 접속을 차단하고 있을 수 있습니다.
- 웹사이트 자체 문제: 웹사이트 서버에 문제가 발생했을 수 있습니다.
해결 방법:
- DNS 서버 변경: Google Public DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) 또는 Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1)와 같은 다른 DNS 서버를 사용해 봅니다.
- 방화벽 설정 확인: 방화벽 설정에서 해당 웹사이트에 대한 접속이 허용되어 있는지 확인합니다.
- 웹사이트 확인: 다른 컴퓨터나 네트워크에서 해당 웹사이트에 접속할 수 있는지 확인합니다.
안전 모드에서 일반 모드로 부팅하는 방법
안전 모드에서 문제를 해결한 후에는 일반 모드로 부팅해야 합니다. 시스템 구성(msconfig)을 이용하여 안전 모드로 부팅하도록 설정한 경우, 해당 설정을 해제해야 합니다.
- Windows 키 + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- msconfig를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 시스템 구성 창에서 부팅 탭을 선택합니다.
- 안전 부팅 옵션의 체크를 해제합니다.
- 적용을 클릭하고 확인을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 다시 시작을 클릭합니다.
안전 모드 활용 팁
- 안전 모드에서 작업하기 전에 중요한 데이터를 백업해두는 것이 좋습니다.
- 안전 모드에서 문제를 해결할 때는 한 번에 하나의 변경 사항만 적용하고, 변경 후 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다.
- 안전 모드에서 인터넷을 사용할 때는 보안에 유의해야 합니다. 알 수 없는 웹사이트에 접속하거나 의심스러운 파일을 다운로드하지 않도록 주의해야 합니다.